"대화의 센스를 키우기 위해 상대방의 심리를 먼저 읽어라!"
"당신이 말을 잘 못하는 이유는 단지 소통하는 기술을 모르거나 자신감이 없었기 때문이다."
[ 책 선정 이유 ]
- 항상 인간관계에 어려움을 느끼며 살아가는 것이 인간이기에.
- 서로 마음을 잘 알고 잘 주고 잘 받는 대화를 해야 인간관계가 좋아지기 때문에.
- 대화 속의 심리학에는 무엇이 있는 지 제목을 보고 끌렸기 때문에.
[ 책 소개 ]
왜 운동선수와 여자 아나운서의 인터뷰는 늘 어색할까?
공통 화제를 찾으면 정말 대화가 술술 풀릴까?
말하기는 요령이 아니다. 상대방의 심리를 먼저 파악하라!
원래 말을 잘 못하는 사람? 저자도 30살까지는 내성적인데다가 말도 잘 못해서 영업사원으로는 최악의 실적을 올리고 있었다. 도대체 무슨 말을 하는지도 모르겠고, 재미도 센스도 없었는데, 알고 보니 단지 기술만의 문제가 아니었다. 상대방 심리를 이해하고 공부하고 나서부터는 한 달 만에 전국 1등의 영업실적을 올리더니 강사로 임명되고 결국 자기계발 강사가 된 것이다.
대화 테크닉은 이미 넘쳐난다! ‘상대방 코를 보면서 얘기해라’, ‘공통 주제를 찾아라’ 등등 대화의 기술은 넘쳐나지만 정말 공통주제를 찾으면 대화가 술술 풀릴까? 요령보다는 본인의 자신감 찾기가 중요하고, 기술보다는 사람 심리를 먼저 공부해야 한다. 요령만 익혀서는 대화를 잘 이끌어갈 수 없다. 왜 운동선수와 아나운서의 대화가 어색한지, 왜 사람들은 험담을 하는지, 대화 중 침묵이 시작되면 왜 어색해하는지 알아야 한다.
[ 인상 깊었던 부분 ]
제 1장, 재미있는 대화의 기본
" 말하는 기술을 익히고 싶다면 어떻게 해야 할까?
부지런한 사람에게 권하고 싶은 방법은 메모광이 되라는 것이다
재미있었던 말이나 즐거웠던 일, 배울만한 점을 메모해 두는 것이다
블러그나 페이스 북은 일기 대신 쓰는데도 편리하다
글을 써두면 그 일이 기억에 강하게 남는다
그래서 글로 잘 기록해 두는 사람은 말도 잘한다."
제 2장, ' 상대의 마음을 읽는 심리 대화법 '
" 인간관계를 쌓는데 잡담은 필수적인 요소다."
" 공감하며 말을 들어주는 것이 의사소통의 기본이다. "
[서평]
요즘 들어서, 인간관계 속에서 사소한 말투로 인한, 대화 속에서 상처를 입거나 입히는 일이 번번히 일어 나고 있었다. (현재는 다시 서로 조심해 가며 관계가 나아지고 있다! ㅎㅎ)
크게 대화로 인해 관계가 소원해진 것은 아니지만 각자의 입장에서만 이야기를 한것 같아 대화가 매끄럽지 않았다는 것을 대화가 끝나고 시간이 어느정도 지나고 느끼게 되어서 후회하는 시간을 갖게 되는 것 같다.
그래서, 이 책의 제목에 이끌렸던 것 같다.
'대화의 심리학 이라고? 그렇다면, 이 책을 읽으면 어느정도 대화로 인해서 갈등이 생기진 않지 않을까? 그럼 어디 한번 읽어보자.' 이러한 마음으로 책을 펼쳤다.
내가 이 책에서 깨닭은 것은 "대화는 처음부터 끝까지 상대방을 배려하는 것" 이다.
바로 이러한 것이 대화에서 얼마나 중요하고 상당히 많은 부분을 차지 하게 되는지 새삼 깨닳게 되었다
[ 액션 플랜 ]
상대방에게 공감하며 대화하는 법을 실천 해본다.
대화시 침묵 스킬을 잘 사용해본다.
인내와 기다림을 대화속에 적용 해본다.
"대화의 센스를 키우기 위해 상대방의 심리를 먼저 읽어라!"
"당신이 말을 잘 못하는 이유는 단지 소통하는 기술을 모르거나 자신감이 없었기 때문이다."
[ 책 선정 이유 ]
- 항상 인간관계에 어려움을 느끼며 살아가는 것이 인간이기에.
- 서로 마음을 잘 알고 잘 주고 잘 받는 대화를 해야 인간관계가 좋아지기 때문에.
- 대화 속의 심리학에는 무엇이 있는 지 제목을 보고 끌렸기 때문에.
[ 책 소개 ]
왜 운동선수와 여자 아나운서의 인터뷰는 늘 어색할까?
공통 화제를 찾으면 정말 대화가 술술 풀릴까?
말하기는 요령이 아니다. 상대방의 심리를 먼저 파악하라!
원래 말을 잘 못하는 사람? 저자도 30살까지는 내성적인데다가 말도 잘 못해서 영업사원으로는 최악의 실적을 올리고 있었다. 도대체 무슨 말을 하는지도 모르겠고, 재미도 센스도 없었는데, 알고 보니 단지 기술만의 문제가 아니었다. 상대방 심리를 이해하고 공부하고 나서부터는 한 달 만에 전국 1등의 영업실적을 올리더니 강사로 임명되고 결국 자기계발 강사가 된 것이다.
대화 테크닉은 이미 넘쳐난다! ‘상대방 코를 보면서 얘기해라’, ‘공통 주제를 찾아라’ 등등 대화의 기술은 넘쳐나지만 정말 공통주제를 찾으면 대화가 술술 풀릴까? 요령보다는 본인의 자신감 찾기가 중요하고, 기술보다는 사람 심리를 먼저 공부해야 한다. 요령만 익혀서는 대화를 잘 이끌어갈 수 없다. 왜 운동선수와 아나운서의 대화가 어색한지, 왜 사람들은 험담을 하는지, 대화 중 침묵이 시작되면 왜 어색해하는지 알아야 한다.
[ 인상 깊었던 부분 ]
제 1장, 재미있는 대화의 기본
" 말하는 기술을 익히고 싶다면 어떻게 해야 할까?
부지런한 사람에게 권하고 싶은 방법은 메모광이 되라는 것이다
재미있었던 말이나 즐거웠던 일, 배울만한 점을 메모해 두는 것이다
블러그나 페이스 북은 일기 대신 쓰는데도 편리하다
글을 써두면 그 일이 기억에 강하게 남는다
그래서 글로 잘 기록해 두는 사람은 말도 잘한다."
제 2장, ' 상대의 마음을 읽는 심리 대화법 '
" 인간관계를 쌓는데 잡담은 필수적인 요소다."
" 공감하며 말을 들어주는 것이 의사소통의 기본이다. "
[서평]
요즘 들어서, 인간관계 속에서 사소한 말투로 인한, 대화 속에서 상처를 입거나 입히는 일이 번번히 일어 나고 있었다. (현재는 다시 서로 조심해 가며 관계가 나아지고 있다! ㅎㅎ)
크게 대화로 인해 관계가 소원해진 것은 아니지만 각자의 입장에서만 이야기를 한것 같아 대화가 매끄럽지 않았다는 것을 대화가 끝나고 시간이 어느정도 지나고 느끼게 되어서 후회하는 시간을 갖게 되는 것 같다.
그래서, 이 책의 제목에 이끌렸던 것 같다.
'대화의 심리학 이라고? 그렇다면, 이 책을 읽으면 어느정도 대화로 인해서 갈등이 생기진 않지 않을까? 그럼 어디 한번 읽어보자.' 이러한 마음으로 책을 펼쳤다.
내가 이 책에서 깨닭은 것은 "대화는 처음부터 끝까지 상대방을 배려하는 것" 이다.
바로 이러한 것이 대화에서 얼마나 중요하고 상당히 많은 부분을 차지 하게 되는지 새삼 깨닳게 되었다
[ 액션 플랜 ]
상대방에게 공감하며 대화하는 법을 실천 해본다.
대화시 침묵 스킬을 잘 사용해본다.
인내와 기다림을 대화속에 적용 해본다.